Закон о защите прав потребителей — Закон РФ от 7 февраля 1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Столичный портал потребителя помогает москвичам находить проверенную информацию, связанную с защитой прав потребителей. К их услугам полезные статьи, памятки, видеолекции и вебинары. Благодаря им можно узнать, на что следует обращать внимание при покупках, а также как действовать при получении некачественных товаров и услуг. На ресурсе опубликованы шаблоны юридических документов для защиты прав потребителей в спорных ситуациях с продавцами или исполнителями услуг.
Государственный информационный ресурс в сфере защиты прав потребителей содержит памятки, примерные формы документов, иную полезную информацию
https://zpp.rospotrebnadzor.ru/
Единый консультационный центр Роспотребнадзора(8-800-555-49-43)
Для получения консультации по санитарно-эпидемиологическим вопросам и по вопросам защиты прав потребителей вы можете обратиться по телефонам горячей линии в территориальных отделах Управления Роспотребнадзора по г.Москве (далее — Управление):
125212 г. Москва, ул. Адмирала Макарова, д. 10, строение 1
Горячая линия Управления Роспотребнадзора по г. Москве
8(495)539-36-96 (круглосуточно)
Отдел консультационных услуг для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в городе Москве»
Отдел консультационных услуг для потребителей оказывает консультативную помощь по вопросам правоприменения потребительского законодательства в отдельных секторах потребительского рынка, а также по вопросам, связанным с защитой потребителями своих прав и законных интересов.
Направления деятельности:
Повышение потребительской грамотности населения г. Москвы (проведение лекций, семинаров, круглых столов и т.д.).
Оказание консультационных услуг с целью разрешения конфликтных ситуаций между потребителями и продавцами (производителями) товаров, исполнителями работ (услуг).
Контактный телефон: 8 (495) 687-39-61, 8 (495) 687-26-31
Полномочия аппарата Совета депутатов муниципального округа Восточное Дегунино
В соответствии с п. 17 ч. 1 ст. 8 Закона города Москвы от 06.11.2002 № 56 «Об организации местного самоуправления в городе Москве» к вопросам местного значения муниципального округа относится рассмотрение жалоб потребителей, консультирование их по вопросам защиты прав потребителей.
Граждане, имеющие место жительства на территории муниципального округа Восточное Дегунино могут обратиться за консультацией по вопросам защиты прав потребителей в аппарат Совета депутатов муниципального округа Восточное Дегунино, направив письменное обращение по адресу: г. Москва, Керамический проезд, д. 55, корп.1, 127591, по электронной почте: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., устно по телефонам: (499) 900-34-92.
